Showtipps: Optimale Kauferfahrung

Skalierbare, personalisierte und einzigartige Kauferfahrungen schaffen

B2B-Kund*innen sind außerhalb ihres Jobs auch als B2C-Kund*innen unterwegs. Da ist es selbstverständlich, dass sie die positiven Erfahrungen, die sie im Privaten machen, auch im Geschäftsumfeld erleben wollen. Daher überrascht es nicht, dass 60 % aller Käufer angeben, dass die Kauferfahrung sowie ein gut informierter Vertriebsmitarbeiter wichtige Faktoren bei der Kaufentscheidung sind.

Doch wie können Marketing- & Vertriebsteams skalierbare, personalisierte und einzigartige Kauferfahrungen schaffen – egal ob digital oder analog?

Das und mehr, zeigen wir Ihnen in diesem Webinar unserer Showtipps-Serie. Erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe einer Sales-Enablement-Plattform die drei Säulen Skalierbarkeit, Einzigartigkeit und Personalisierung in Einklang bringen und somit eine optimale Kauferfahrung schaffen.

Innerhalb von 30 Minuten geht Christopher Schröck, Senior Professional Services Consultant bei Showpad, auf folgende Themen ein: 

• Die essentiellen Größen der Customer Experience
• Wie das neue Showpad Video Feature zu einer noch nahtloseren Customer Experience beiträgt
• Warum Marketing & Vertrieb für eine optimale Kauferfahrung effizient zusammenarbeiten müssen
• Tipps für die Harmonisierung von Marketing & Vertrieb