Groupe Thalès – Avionique de vol exploite le réseau de télécommunications par satellite avec la plus grande couverture au monde, fournissant des services mobiles voix et données à l’échelle mondiale. Avant d’utiliser Showpad, les courriers électroniques étaient le seul moyen de communication entre l’équipe d’aide à la vente et ses clients potentiels à travers le monde. La société avait non seulement besoin d’une technologie capable de fonctionner correctement en temps réel avec des clients dans différents pays et fuseaux horaires, mais également d’une solution qui soit flexible et fiable: deux critères que l’entreprise avait du mal à trouver en un même produit.